První elektrobus eCitaro byl předán dne 15. 11. 2018 zákazníkovi. Odběratelem se stal dopravce Hamburger Hochbahn AG, který si objednal již dříve 20 elektrických vozů s logem Mercedesu. Hamburská zakázka představuje stále největší jednorázovou zakázku na elektrobusy v Německu. Hamburk hodlá nakupovat od roku 2020 pouze bezemisní vozidla. V současné době jezdí v Hamburku okolo 1.000 autobusů na 111 linkách.
Elektrobus eCitaro byl představen letos v létě, výstavní premiéru zažil na veletrhu IAA v Hannoveru v září 2018. Prorazit se s vozem u zákazníků podařilo již v předstihu. Vozidla si objednal kromě Hannoveru například Berlín.
Elektrobus Citaro je vybaven bateriemi o celkové kapacitě elektrické energie 243 kWh. Elektromotory se nacházejí v nápravách kol (podrobně si o eCitaru můžete přečíst v tištěném vydání ČS Dopraváka v čísle 3/2018). Nabíjení se bude realizovat v garážích během odstavení v nočních hodinách. Množství elektrické energie v bateriích by mělo stačit na ujetí vzdálenosti zhruba 150–200 km v závislosti na okolních podmínkách.
Libor Hinčica